[아티클] 삶의 질을 높여주는 10가지 UX 사례

 

1. 주제

 

삶의 질을 높여주는 10가지 UX 사례

삶의 질을 높여주는 10가지 UX 사례 (6탄)

 

 

2. 내용 요약

 

토스

• 약관 동의 UX 개선
  • 목적과 기능: 필수/선택 동의 구분 + 선택만 전체 선택 가능
  • UX 포인트: 불필요한 클릭 제거 → 사용자의 심리적 피로 감소, 신뢰 형성
• 소비 리포트 제공과 재연동 유도
  1. 목적과 기능: 소비 리포트 콘텐츠 제공 → 계좌 재연동 유도
  2. UX 포인트: 강요 대신 콘텐츠를 통한 흥미 유도, 사용자에게도 의미 있는 정보 제공

 

Coffie

• 목적과 기능: 콘센트, 와이파이, 좌석 등 카페 정보 제공
• UX 포인트: 사용자 니즈에 맞춘 정보만 제공 → 탐색 시간 절감

 

Bibbi

• 목적과 기능: 하루 한 장 사진으로 가족과 소통
• UX 포인트: 기능 제한이 오히려 진짜 일상을 가볍게 공유하도록 유도

 

토스터

• 목적과 기능: 링크 그룹화해서 정리 + 리마인드 기능
• UX 포인트: 자동 그룹화 + 알림 → 정보 정리

 

uiball

• 목적과 기능: 로딩 애니메이션 + 코드 제공
• UX 포인트: 개발자까지 고려한 UX → 적용 편의성 제공
  
  

빼기

• 목적과 기능: 배출한 물건 지도 노출 + 회수 시 수수료 환급
• UX 포인트: 최소 상호작용 설계 → 귀찮음 줄이고 심리적 저항 해소

 

Pokemon Sleep

• 목적과 기능: 수면 시간에 따라 포켓몬 등장 → 수면 유도
• UX 포인트: 게임과 수면 측정 연결 → 슬립 테크의 진입 장벽 낮춤

 

3. 코멘트

a. 좋았던 점

• 사례들을 통해 사용자를 배려한 UX 개선이 서비스에 대한 인식을 얼마나 긍정적으로 바꿔주는지 알 수 있었다.
• 토스의 약관 동의 화면이 기억에 남았다. 대부분의 서비스는 전체 동의를 유도해 선택 항목까지 무심코 동의하게 만든다. 하지만 최근 토스는 필수와 선택을 분리해 사용자에게 진짜 선택권을 준다는 인상을 줬고, 이렇게 작은 설계 차이로도 신뢰를 줄 수 있다는 것을 알게 됐다.
  
  

b. 아쉬웠던 점

• 다양한 UX 개선의 사례를 가볍게 보여주어 아쉬웠던 점은 없었다. 

 

c. 알게 된 개념

• 작은 변화 하나로 신뢰와 편의성을 동시에 줄 수 있다는 것을 배웠다.
• 몰랐던 유용한 서비스를 소개받을 수 있었다. 특히 토스터는 평소 유익한 인사이트나 정보를 책갈피해두고도 종종 잊어버리는 나의 사용 패턴에 딱 맞는 해결책을 제시해주어 매우 유용하게 느껴졌다.