[TIL] 0901

 

1. 오늘 학습 키워드

• 사용성 테스트
• 테스크

 

2. 오늘 학습한 내용을 나만의 언어로 정리하기

 

사용성 테스트 결과 정리하기

• 문제점 도출
  참가자의 생각과 행동 기록 종합
  진행자·관찰자 기록 종합
• 원인 도출
  예상 경험 vs 실제 경험 비교
  이해·기대 vs 실제 경험 차이 확인
• 개선 방향 도출
  테스크별 개선 필요 사항 리스트업
  정보 구조 관점에서 개선 사항 정리

 

 

우선순위 논의 Tip

• 이용 만족도 측정: 테스크 수행 후 참가자의 난이도 평가 또는 만족도 평가
  예시 질문: “테스크 수행 난이도는 어땠나요? ① 매우 쉬웠다 ~ ⑤ 매우 어려웠다”
  목적: 테스크별 만족도 비교, 개선 우선순위 결정 근거
• 테스크 성공/실패 여부: 참가자가 테스크 수행 과정에서 성공, 부분 성공, 실패 여부 점수화
  평가 기준 예시: 
  S(완전 성공)-어려움 없이 수행
  P1/P2(부분 성공)-일부 힌트 필요 혹은 오류 발생
  F(실패)-수행 불가
  E(제외)-의도와 무관한 수행
• 테스크 수행 용이성: 참가자의 이동 동선, 페이지 이동 횟수, 클릭/커서 횟수, 과제별 소요 시간 관찰
  목적: 테스크 수행 시 발생한 장애 요인 확인
  주의: Think Aloud 및 사후 인터뷰 시간 제외, 테스크 간 직접 비교 금지
  • 테스크 수행 용이성 측정 지표
    • 과제별 평균 소요 시간
      테스크 목표가 다르므로 테스크 간 비교는 금지
      Think Aloud/사후 인터뷰 시간 제외
    • 페이지 이동 횟수
      공식: 예상 경로 페이지 수 ÷ 실제 이동한 페이지 수
      예상 경로보다 많으면 장애 요인 확인 필요
    • 클릭 및 커서 횟수
      메뉴명이 명확하지 않으면 되돌아가거나 클릭을 반복
      원하는 메뉴 탐색이 어렵다는 의미 → 메뉴 개선 필요
    • 이동 동선
      참가자가 클릭하며 이동한 경로 분석
      주 이동 동선과 벗어난 경우 원인 및 대처 방법 확인
      다수 참가자의 동선을 분석하여 주요 장애 요인 파악

 

 

 

오늘 진행한 디자인 카타

 

[디자인 카타] 상품 정보의 위치 어떤 것을 선택할까?

 

오늘 진행한 숙제

[UX 기획 및 리서치] 5주차: 참여자가 수행할 테스크 선정

 

 

3. 학습하며 겪었던 문제점 & 에러

• 이번 주차 숙제는 큰 어려움 없이 진행할 수 있었다. 다만 지난주 강의 때 집중을 제대로 못 한 것 같아서 오늘은 1~3주차 내용을 다시 복습했다. 하지만 덥기도 하고 창밖도 우중충해서 오늘도 집중이 완전히 잘 되는 편은 아니었다 ㅎㅎ.ㅎ..

 

 

4. 내일 학습 할 것은 무엇인지

• 개인과제 스타뜨